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ABC-Gruppe

Herstellung
Vertrieb mehrerer Unternehmen
Globale Präsenz

Die Herausforderung unternehmensübergreifender Verkäufe und fragmentierter Angebote

Die ABC Group hatte bei der Bearbeitung von Verkaufsanfragen in ihren Tochtergesellschaften mit isolierten Angebotssystemen und getrennten Arbeitsabläufen zu kämpfen.

1

Separate Angebotssysteme für jedes Konzernunternehmen

Sehen Sie, wie wir es gelöst haben

2

Mehrfachanmeldungen und inkonsistente Bedingungen

3

Uneinheitliches Kundenerlebnis und Kommunikationsverzögerungen

4

Manueller Aufwand für die Engineer-to-Order-Kostenrechnung

Das Fazit

Der Mangel an unternehmensübergreifender Transparenz und Angebotsintegration verzögerte die Antworten und verringerte die Gewinnraten, was sowohl das Vertriebsteam als auch die Kunden frustrierte.

Wie LENS die Angebotserstellung und den Vertrieb in ganz Europa, Asien und Amerika zentralisierte

LENS hat Betriebssilos aufgebrochen und ein nahtloses Verkaufserlebnis für Kunden ermöglicht, die mit Bestellungen mehrerer Einheiten zu tun haben.

LENS ERP
Design- und Preistools

Zentralisierte Angebotsmaschine für alle Tochtergesellschaften

Lokalisierte Kundenbetreuung mit zentraler Ausführung

Einheitliche Design- und Preisworkflows für Engineer-to-Order-Produkte

Unternehmensübergreifende Koordination für Produktion und Lieferung

Einheitliche und markenbezogene Angebote unabhängig vom Herkunftsunternehmen

Integration mit Drittsystemen wie SAP für die Liefer- und Finanzsynchronisierung

Was sich nach der Einführung von LENS geändert hat

Angebotserstellungszeit

Reduzierung um 65 % durch zentralen Zugriff

Verkaufserfolgsrate

Steigerung um 30 % durch schnellere, klarere Kommunikation

Kundenzufriedenheit

Verbessert durch einen einheitlichen Ansprechpartner

Betriebliche Engpässe

In drei Regionen eliminiert

D

David Kim

Globaler Vertriebsleiter, ABC Group

"Dank LENS arbeitet unser globales Vertriebsteam wie ein Mann zusammen. Wir müssen uns keine Sorgen mehr um länderübergreifendes Angebotschaos machen – unsere Kunden erhalten stets schnelle und konsistente Antworten."

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